REP-A -> https://primesw.tomticket.com/kb/mobi REPs: IdFace -> https://primesw.tomticket.com/kb/iot/configuracao-idface TopData Inner RepPlus, 373 e Ponto4 -> https://primesw.tomticket.com/kb/grid-hardware/configuracao-top-data Henry SuperFácil 2+ ->...
Após fazer login na interface web, na aba "Configurar Servidor", preencher os campos na sessão "Configurar Servidor" com os seguintes dados: Host do Servidor: iot-ahgora.primesw.com.br Porta no Servidor: 80 Criptografia: não Autenticador de conexão ao servidor em branco. Após preencher, clique em...
A forma de abono deve ser escolhida nas configurações das justificativas E dependendo de qual opção for selecionada, descontos podem ou não ocorrer. As opções são: Nenhum: desconta a carga horária prevista mais a falta Total: abona falta e atraso Atraso: abona apenas as horas não trabalhadas Falta: abona apenas a...
Antes de começar saiba que: - É possível um funcionário ter mais de um contrato vigente no sistema, desde que sejam em empresas diferentes. - Funcionários sem vínculo contratual no sistema aparecem com fundo branco na listagem de funcionários, se possue vínculo, aparecerá com o fundo verde; - Para...
Após entrar no sistema com suas credenciais, clique no ícone "Administradores" Após clicar em "Administradores" clique no ícone "Perfis de Acesso de Administradores" Na página "Perfis de Administrador" clique no ícone "Alterar" na coluna de ações, na linha do perfil que deseja acrescentar a permissão. Na pagina...
Alertas de e-mail em equipamentos Os e-mail são disparados para a lista de administradores cadastrada nos REPs. Os avisos são referentes a equipamento desconectado (após 2h de desconexão) e em relação a problemas de impressora e falta de papel. Os e-mail são enviados somente uma vez ao dia. Para cadastrar os...
Exigência de alta precisão de GPS para registrar no App MOBI. Para exigir que somente o usuário com um GPS dentro da precisão mínima estabelecida (100m para dispositivos Android e 10m para IOS) registrem ponto, siga os seguintes passos: Marque a seguinte permissão em um perfil dos funcionários Adicione ou...
Visão de um administrador na tela inicial, clicar em 'funcionario' Clicar em "alterar" na linha do funcionario desejado (neste exemplo, funcionaria amanda Bianchi de Souza) Clicar no icone amarelo (onde esta posicionado meu mouse, ao lado do ícone com imagem de coqueiro) Alterar a senha e clicar em salvar. (a...
Link do vídeo com o procedimento: https://www.youtube.com/watch?v=wuYRbdUVD_g 1 - Anotar o pis errado que está cadastrado. 2 - Editar o PIS do funcionário, no alterar funcionário. 3 - Salvar. 4 - Acessar Dados > Registro > PIS > Alteração 5 - Informar o...
Com as adequações da portaria 671, entram em vigor dia 8 de novembro de 2022, novos layouts de arquivo e vínculos de registros na arquitetura do sistema Sobre registros: Agora os registros móveis são vinculados ao PIS e também ao CPF, por isso é de suma importância que os cadastros contenham as informações...
Para liberar a assinatura do espelho ponto pelo gestor, abra o perfil de acesso do mesmo em administradores. Clique em alterar para abrir as permissões e marque a opção: relatórios sem assinatura e momento. Salve a alteração e entre novamente para aplicar. Essa função estará disponível na opção folha ponto por...
Siga os tutoriais Tutorial REP-A: https://primesw.tomticket.com/kb/srep/auto-gestao-mobi Tutorial WEB: https://primesw.tomticket.com/kb/srep/auto-gestao-web
Para solicitar ajuste via aplicativo, abra o menu lateral Em seguida clique em auto gestão A página novo pedido de ajuste será aberta, então clique na primeira opção (justificar dia) para escolher se irá pedir a justificativa do dia inteiro, de apenas uma batida ou se irá solicitar a exclusão de algum registro...
Já para solicitar um ajuste no perfil web, clique em solicitar ajuste no menu lateral Em seguida clique em adicionar período Depois escolha a data do pedido clicando no icone de calendário Selecione o tipo de pedido, como justificar registro ou dia e clique em avançar Para adicionar um documento como atestado...
Abaixo um exemplo do banco auto segmentado em funcionamento. Para tal necessitamos de algumas configurações: - Faixas de extra com suporte a BH - Contrato em auto segmentado - Ajuste que terá flag noturno e percentual - Justificativas caso realizadas com suporte a BH
O banco de horas com vencimento automático é um recurso comercializado a parte, ele permite um ajuste automático e que reflita o saldo em folha Recomendamos para empresas de médio a grande porte que desejam otimizar o RH sem aumento de custos com recursos humanos Com ele é possível: - ajustar e refletir em folha...
Este material é valido para SREP MOBI e Hardware Setor7 para Reconhecimento Facial
Cadastro de horários Acesse a opção de Horários no menu indicado. Nesta tela, você pode adicionar um novo horário ou editar algum já existente Ao adicionar um novo horário, insira a sua descrição e clique na opção salvar Ao salvar o horário a opção de listagem de períodos irá aparecer Ao adicionar um novo...
Agora nos temos integração diretamente com o sistema da CAJU. Vá em Dados>Benefícios Depois clique em listar configurações Vá em adicionar e preencha os campos, Coloque a descrição da sua escolha. Os dados dos demais campos a Caju irá fornecer para você adiciona-los. Com os dados preenchidos clique em salvar. A...
Segundo a portaria do MTE deve suportar 10 anos http://www.inmetro.gov.br/legislacao/rtac/pdf/RTAC002052.pdf AH10 - 11 milhões de eventos
Tratamentos em espelho ponto Exemplos didáticos de diversas situações que podem ocorrer no dia dia, que exemplificam o funcionamento dos recursos do sistema. Casos: Caso 1: Cliente deseja realizar o seguinte tratamento em um funcionário: a pessoa em questão fez 1:45h de HNT e o cliente deseja justificar 01:00h...
Para criar o centro de custo abra a aba cadastros, depois clique em centro de custo Em seguida clique em ( + ) para adicionar um novo centro de custo Preencha a descrição, o identificador e clique em salvar Para que você tenha a permissão de acessar esse novo centro de custo, clique em administradores dentro da aba...
Caso o sistema não esteja exibindo os registros apesar do REP esta conectado, verifique: - Data e Hora do REP? Eventualmente a data pode ter sido alterada para passado ou futuro distantes do presente!
Abra o painel de controle
A compensação mensal permite descontar Extras e Atrasos de modo que no máximo uma coluna tenha saldo na vigência em tratamento. As extras contabilizadas pelo recurso são: - Faixas de extra com percentual configurado - Faixas de extra que não são para banco de horas - Faixas de extra devem ser compensáveis Exemplo...
Comprovante de Registro via E-mail Para receber comprovantes de registros do SREP MOBI em seu e-mail siga as instruções abaixo: Inicialmente é necessário confirmar o seu e-mail utilizado no SREP MOBI, após isso o menu de escolha de comprovante será ativado: Acesse o menu de Configurações Clique no menu que...
EVO REP-C Série E ( Senha padrão de fábrica rep | 123456 ) Criar usuário grid | 666000 Configurar HOST: iot-tcp.primesw.com.br DNS 008.008.008.008 Endereço do servidor : (ping HOST ) Usar DNS: Desabilitado Tcp Mode: Modo Cliente Porta: 50700 Para determinar o IP atualizado use ping...
Para configurar seu Evo ou Topdata Facial O hardware de ambos Evo e TopData são importados do mesmo fornecedor, portanto a configuração é a mesma! 1) Faça login na interface web do equipamento 2) Configure o servidor Req Servidor: Checado Dominio: Checado Porta: Checado URL...
Para configurar o IdFace é muito simples! 1) Cadastre seu equipamento no PTRP com o DeviceId obtido no sobre do equipamento 2) Aponte o IdFace para nuvem da Prime Configurações > Push Endereço do Servidor: http://iotctrlid.primesw.com.br IdCloud > Aba Avançado ou Push (versões antigas) Pronto! Observação...
Para configurar o REP siga o passo a passo: 1 - Acessar a interface web do seu REP, para tal digite o IP do seu REP no navegador (recomendamos chrome) (padrão de fábrica admin | admin) 2 - cadastre sua empresa e verifique o status da impressora 3 - adicione operador para dar acesso a todo o sistema, abra a aba...
(Configurações para uso dedicado ao app) Plataforma Android 13+ Processador Quad Core 2Ghz Memória RAM 4Gb Camera Frontal (selfie) 5MP GPS (não é o mesmo que A-GPS) Wifi 802.11 a/b/g/n/ac 2.4G+5GHz Hardware de Referência: Tablet Samsung Galaxy Tab S9 FE Sobre GPS GPS: Americano, recomendado A-GPS: via...
Para um congelamento eficaz é importante congelar todas as empresas. Recomendamos que o congelamento seja realizado em período efetivamente fechados (tratados), ou seja, período anterior ao vigente. Recomendamos que a permissão sobre congelamento, seja concedida somente ao gerente de RH. Basicamente cada empresa...
Caso ocorra um erro de cadastro de biometria, causando falha na identificação do funcionário ao bater ponto, sendo impresso o comprovante em nome de outra pessoa e gerando inconsistência no software, o seguinte procedimento deve ser seguido: No REP afetado: Apagar todas as biometrias do funcionário A...
Procedimento para criar advertências no SREP: O administrador precisa ter as seguintes permissões Selecione a empresa do funcionário desejado Acesse o menu de funcionários No funcionário desejado, clique em alterar Nas opções do funcionário, selecione a opção de advertências Na tela de...
As horas extras são calculadas em nosso sistema da seguinte forma: Primeiro as horas extras passam a ser consideradas, após fim da carga horária já prevista Depois são separando em diurnas e noturnas E são os agrupadas em porcentagens conforme configuração da extra da empresa (50 %, 100% etc) No caso de horas...
Caso o funcionario possua jornadas noturnas e/ou em feriados, indicamos usar o Organizador de Registros com InterJornada: Na Folha Ponto clique na 1ª marcação do 1ºRegistro com o Botão esquerdo do mouse. Clique em "Editar Contrato..." Após isso, na tela de edição de contratos, selecione a opção "InterJornada" do...
Abaixo alguns itens a verificar quando um funcionário não é disponibilizado no equipamento: - Funcionário está ativo? Quando um funcionário está INATIVO os sistemas entendem que deve ser removidos dos REPs! - PIS é válido? (A maioria dos REPs portaria 1510 MTE/INMETRO não permite envio de funcionários com PIS...
Para criar uma equipe abra a aba equipes, presente em cadastro Clique em adicionar no sinal de + Depois com a empresa selecionada, coloque o nome da equipe e escolha o funcionário que será o líder. Clique em salvar Para adicionar funcionários a equipe, clique em adicionar funcionário Para escolher funcionários de...
Cadastro de Escala de Trabalho Selecionar a opção de cadastro de escalas no menu conforme indicado na imagem Nesta tela você terá a opção de cadastrar uma nova escala ou editar uma já existente Ao adicionar um nova escala, preencha a descrição e clique em Salvar Ao clicar em salvar será aberta os itens de...
A escala móvel permite que o funcionário realize uma jornada diferente por um curto período sem alterar o contrato ou então dar folga em um dia que originalmente seria com jornada de trabalho Para criar uma escala móvel clique em alterar jornada na coluna jornada do espelho ponto Depois escolha o horário que será...
Para utilizar etiquetas é bastante simples, basta cadastrar ao etiquetas para uso em registros Após cadastro basta os colaboradores realizarem novo login para armazenar as etiquetas, que podem ser usadas OFFLINE também! Finalmente os registros serão calculados separadamente no espelho
Os eventos da folha de pagamento disponíveis para cadastramento no sistema são: Hora trabalhada representa: as horas trabalhadas Atraso representa: as horas não trabalhadas independentemente de falta Atraso exclusivo representa: horas não trabalhadas quando o funcionário foi trabalhar Atraso falta...
Exportando e Importando Feriados Clique no ícone indicado no contexto no qual deseja exportar o pacote de feriados. Um arquivo JSON com o nome do pacote de feriados será baixado pelo seu navegador No contexto no qual deseja importar o pacote de feriados clique no ícone indicado Na tela de importação...
Faixas de Extra no SREP Ao adicionar uma faixa de extra a seguinte tela irá ser carregada: Nesta tela tem as seguintes opções: Seleção dos dias que a extra será aplicada, ex: dias úteis, folgas, ou um dia específico. Em turno selecione a opção automático, assim independentemente do turno as extras serão pagas...
Para ter acesso aos dados dos funcionários de apenas um centro de custo, altere a seleção de permissões do perfil do administrador, deixando marcado apenas o centro de custo sem empresa! A empresa é um filtro global que integra todos os departamentos e centros de custo submetidos a ela. Se alguma empresa tiver...
Este artigo busca explicar de forma básica, através de exemplos o funcionamento de um Firewall. Neste momento não aprofundametos os protocolos. O firewall pode bloquear entrada e saída de dados, ou seja qualquer sentido do tráfego de rede. Neste artigo abordaremos apenas o tráfego de saída. Vamos imaginar que o...
Todo o fluxo de menus do novo layout do SREP é demonstrado abaixo: Clique aqui para baixar a imagem para melhor visualização Novo menu SREP
Para que o funcionário seja exibido na listagem quando EMPRESA estiver selecionada, é fundamental que o mesmo possua uma CONTRATAÇÃO nesta EMPRESA.
O banco de horas é uma ferramenta do sistema de tratamento SREP, que deverá ser utilizada se houver acordo sindical, coletivo ou individual para tal. Para iniciar o funcionamento do banco de horas, você precisará criar um contrato ou editar algum já criado. Se ainda não configurou o contrato, siga o passo a passo do...
No sistema prime o contrato conta com a opção de hora noturna reduzida, basta selecionar a opção Adicional noturno, que transformar a hora normal de 60 minutos para 52 minutos e 30 segundos. Isso garante que o trabalhador faça uma jornada de 7h ao invés de 8 horas por dia. Para calcular a hora noturna reduzida e...
Para configurar a realização de pagamento indenizatório em decorrência de intra jornada siga o seguinte procedimento: Acesse o menu de configuração de horários no sistema (Contratos>Horários) basta selecionar o checkbox Intervalo IntraJornada Acesse o menu de configuração de extras para configurar a faixa...
Registro Desconsiderado Quando um registro é desconsiderado, o sistema indica em quais momentos isso ocorreu contornando parcialmente o dia na cor roxa, conforme imagens: Nesse exemplo, o dia 22 contém registros desconsiderados. Para acessar os registros desconsiderados, basta clicar no primeiro campo vago no dia...
Para enviar o login de acesso mobi ao funcionário, cadastre e-mail e senha, depois clique em enviar instruções e salve. Assim o funcionário irá receber as instruções de login por email.
A mensagem Invalid TimeZone IANA pode aparecer se o aparelho celular estiver com a opção fuso horário automático selecionada. Alguns androids estão com a tabela de TimeZone incorreta em relação ao horário de verão, devido as mudanças recentes nas políticas desse recurso aqui no Brasil. Soluções: 1- Atualizar o...
Informações LGPD País no(s) qual(is) o banco de dados da aplicação está localizado, para cada sistema, separadamente. usa, brazil Em qual país o site de Disaster Recovery está localizado (backup, contingência, redundância etc.) para cada sistema citado? usa Informe os terceiros (fornecedores/parceiros) envolvidos...
Criação de Layout Dinâmico 1 - Entre na opção do menu : Dados > Registros > Folha Pagamento... > Personalizados como na imagem abaixo 2 - Clique no ícone "Listar meus layouts" como na imagem abaixo. 3 - Clique no ícone "Adicionar Folha Personalizada" como na imagem abaixo. 4 - Adicione um nome(descrição), marque...
Caso o aplicativo MOBI esteja ocupando muita memória de armazenamento no celular ou tablet, situação que pode ser comum em dispositivos usados para bater ponto de forma coletiva, realize o seguinte procedimento para limpar dados em cache e o liberar espaço. Reforçando que, com essa ação, vai ser necessário que o...
No espelho ponto existem 3 linhas coloridas que aparecem em momentos específicos São elas: linha verde: vencimento de banco de horas linha roxa: registros desconsiderados linha amarela: ajuste no banco de horas
Use uma imagem com uma face que esteja dentro do intervalo recomendado de ângulos. O ângulo de inclinação deve ser menor que 30 graus para baixo e menos de 45 graus para cima. O ângulo de guinada deve ser menor que 45 graus em qualquer direção. Não há nenhuma restrição no ângulo de rotação lateral. Use uma imagem de...
Caso o registro possua cor laranja e mensagem Timezone IANA, há alguns pontos a serem revisados para solucionar este acontecimento. 1 - Caso esteja usando algum tipo de máscara ou acessorio que cubra o rosto, retire e tente novamente 2 - Abrindo as configurações de Data e Hora do aparelho, certifique-se de que esta...
Pode ocorrer situações nas quais o cliente em um local específico não consegue acessar o SREP, mesmo que ele esteja acessível para outros contextos. Isso pode ocorrer devido a problemas relacionados ao provedor de internet do cliente, podendo isso ser evidenciado acessando um navegador virtual, que utiliza uma conexão...
- Ao acessar o sistema pela primeira vez, clique em cadastro, empresas e no ícone - Preencher os dados solicitados e SALVAR. - Cadastro de Funcionários. Em cadastro clicar em Funcionário e no ícone - Preencher os dados solicitados e AVANÇAR - Veja como habilitar o funcionário para registrar no...
Caso necessite por algum motivo seus PDFs em formato retrato ou paisagem, basta utilizar recurso rotacionar presente nos principais visualizadores.
Ao realizar um registro através de seu dispositivo móvel, o sistema irá marcar os dados com um padrão de cores que simboliza o estado atual do seu registro ponto. Essas cores tem os seguintes significados: Registro na cor Branca : Essa cor aparece quando o seu registro ponto ainda não foi para nuvem e encontra-se...
Contexto: Identificador da conta do cliente Sem Jornada: Dia sem trabalho, previsto em contrato/contratação Folga: Dia sem trabalho, determinado explicitamente via alteração de jornada
Como conceder permissão de acesso à localização dos seguintes navegadores: 1 - Firefox Primeiramente ao acessar o sistema, a pergunta abaixo deve surgir e deve ser confirmada. Caso contrário, em algum momento essa pergunta foi negada, então o seguinte procedimento deve ser...
Caso você esteja adequando o seu código para consumo do gateway REST, poderá usar o gateway SOAP em modo legado no endpoint: https://portal.primesw.com.br/legacy/folha Todo o seu código continuará igual!
O PTRP suporta integração BI ! exemplificaremos com o uso do Power BI Web Atenção os dados extraidos são cache de processamento, portanto é necessário emitir os espelhos desejados ao menos um vez (este ano) para que sejam armazenados. É possível extrair o arquivo CSV via plataforma ou integração direta com o Power...
Assinar documentos no SREP com o PrimeSign A acessar o espelho ponto no período desejado para realizar assinatura, clique no ícone indicado Ao acessar pela primeira vez realize o cadastro no PrimeSign acessando a opção: Preencha os campos com nome, e-mail pessoal, CPF e senha. Ao clicar em ''Avançar'' será enviado...
Problema comum que pode ocorrer na listagem de funcionários: Algumas situações podem acontecer na listagem de funcionários resultando na ocultação de um usuário específico, exemplo: Cadastrei um funcionário, ou alterei a contratação dele e ele não aparece mais na listagem dos funcionários: Esse problema é comum e...
Como usar o reconhecimento facial com responsabilidade? O recurso de reconhecimento facial nunca deve ser usado de maneira que viole os direitos do indivíduo, incluindo o direito à privacidade, nem para tomar decisões autônomas em situações que exigem uma análise humana. Por exemplo, quando um banco usa ferramentas...
Para registrar utilizando o aplicativo ou versão web sem reconhecimento facial retire a permissão reconhecimento facial do perfil de acesso do funcionário Salve a alteração e verifique se o ícone de registro mudará para o ícone verde abaixo
Para registrar o ponto via web, abra a nossa página de suporte e clique no QR Code, você pode deixar salvo o link que abrirá nos favoritos também Em seguida abrirá a página para login, preencha o mesmo e-mail e senha do aplicativo e clique em login Para liberar o registro permita que o navegador acesse a sua...
O que é o Comando CURL? É um comando disponível na maioria dos sistemas baseado em Unix. Ele é usado como abreviação para “Client URL”. Comandos CURL são destinados para funcionar como uma forma de verificar a conectividade da URL, além de ser uma ótima ferramenta de transferência de dados. Para utilizar, basta...
Ocorre quando no contrato do funcionário o banco de horas está inativo: Ou então a opção "Banco de Horas" está desmarcada na faixa desejada:
Verifique se alguma justifica não tem exclusividade de sexo, as versões antigas não consideravam esta configuração
Se houverem mudanças nas configurações de banco de horas, que não sejam refletidas no espelho ponto atual, é necessário visualizar o espelho de cada funcionário afetado, desde a sua PRIMEIRA contratação! Assim o sistema irá regularizar todas os comportamentos passados e futuros do Banco de Horas modificado.
CHP - Carga Horária Prevista HT - Horas Trabalhadas HTR - Horas Trabalhadas Reais HTR+ - Extras Reais (Horas Trabalhadas Reais que ultrapassaram o CHP) HTN - Horas Trabalhadas Noturnas HNT - Horas Não Trabalhadas FT - Dia Não Trabalhado DSR - Descanso Semanal Remunerado BH - Banco de Horas
Indicador de diferença de dia no espelho ponto Quando um registro é realizado numa data diferente do dia da jornada, um indicador de +1 ou -1 é mostrado Por exemplo: Registro da jornada do dia 08 as 11:39, sendo realizado no dia posterior 09/10/2021 O mesmo exemplo pode ser observado para dias anteriores, registro...
Para que o aplicativo funcione corretamente, é necessário que o celular suporte o sistema operacional conforme o fabricante Sistemas suportados Android: https://endoflife.date/android iOS: https://endoflife.date/ios Também recomendamos que seja feito um planejamento de upgrades periódicos para evitar erros...
Para que os ajustes sejam pré aprovados é necessário criar equipes e os líderes terão acesso aos pedidos de ajuste de seus liderados No perfil de funcionário do próprio líder acesse pedidos de ajuste Selecione o ajuste que será pré aprovado Após a aprovação o pedido estará disponível com a situação aprovado...
Etapas para habilitar o uso do MOBI. Em Cadastros > Funcionários > Perfis de Acesso de Funcionários, adicione um novo perfil com as opções de Reconhecimento Facial e Registro Geolocalizado ativadas, ou altere um perfil existente: Agora, visualizando os dados do funcionário desejado, clique no ícone "Editar senha de...
Para acessar os relatórios clique em relatórios Em seguida escolha a categoria desejada e o relatório que será exibido Selecione os filtros do topo da página de acordo com o agrupamento desejado, como empresa x e departamento y, assim como a data e as características que deseja exibir, como organizar o relatório por...
Como editar vídeos: Gravar tela: Utilizar o software vokoscreen preferencialmente mp4 a 60 frames Seleção da área que o programa ira capturar Aplicativo referência para transformar texto em voz: app na playstore digitar o texto para converter e depois compartilhar o arquivo salvo de audio Configurações do...
As Etiquetas servem para exportar folhas de pagamentos personalizadas de um determinado grupo de funcionários em um departamento específico, com códigos de eventos exclusivos para eles. Essa configuração deve ser realizada em ambas as partes (departamento e eventos de folha personalizados) para funcionar corretamente...
Sobre a utilização de horas de banco em folgas Primeiramente é importante que exista um acordo sindical, coletivo ou individual para a utilização do banco de horas, visto que assim está previsto em lei. Para que as horas em débito e crédito entrem automaticamente na coluna BH do espelho ponto, o contrato do...
Procedimento para vincular uma regra de DSR em um contrato Acessar o menu de criação de DSR Inserir os dados, salvar e clicar em Adicionar Faixa Ao adicionar a faixa, defina as regras do DSR e clique em salvar Após definir a regra de DSR, é necessário associar o dado ao contrato desejado, acessando o menu de...