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REP-A -> https://primesw.tomticket.com/kb/mobiREPs:TopData Inner RepPlus, 373 e Ponto4 -> https://primesw.tomticket.com/kb/grid-hardware/configuracao-top-dataHenry SuperFácil 2+ -> https://primesw.tomticket.com/kb/iot/configuracao-sfadv-2-xAhgora AH10 -> https://primesw.tomticket.com/kb/iot/configuracao-ah10GRID (ControlID IdClass/IDX, Henry SuperFácil Adv 1) -> https://primesw.tomticket.com/kb/grid-201912021010Questões frequentes:Envio de funcionários: https://primesw.tomticket.com/kb/iot/envio-de-funcionarioColeta de registros: https://primesw.tomticket.com/kb/iot/coleta-de-registros

Após fazer login na interface web, na aba "Configurar Servidor", preencher os campos na sessão "Configurar Servidor" com os seguintes dados:Host do Servidor: portalah10.primesw.com.brPorta no Servidor: 80Criptografia: nãoAutenticador de conexão ao servidor em branco.Após preencher, clique em "Salvar".Ainda na aba…

Segundo a portaria do MTE deve suportar 10 anoshttp://www.inmetro.gov.br/legislacao/rtac/pdf/RTAC002052.pdfAH10 - 11 milhões de eventos

Caso o sistema não esteja exibindo os registros apesar do REP esta conectado, verifique:- Data e Hora do REP?Eventualmente a data pode ter sido alterada para passado ou futuro distantes do presente! 

Abra o painel de controle

Para configurar o IdFace como REP-A siga o passo a passo:1) Tenha um contexto SGAF (setor7.com) para o contexto, isso pode ser solicitado por email2) Tenha um IdFace funcionando (é necessário fonte de alimentação vendida separadamente)3) Aponte para nuvem seu…

Para configurar o REP siga o passo a passo:1 - Acessar a interface web do seu REP, para tal digite o IP do seu REP no navegador (recomendamos chrome)(padrão de fábrica admin | admin)2 - cadastre sua empresa e verifique…

Para correta conexão ao Prime Cloud, com Super Fácil Advanced R2 é necessária a seguinte configuração( Senha padrão de fábrica rep | 123456 )Criar usuário grid | 666000ConfigurarDNS 008.008.008.008Endereço do servidor : 35.215.231.153Usar DNS: DesabilitadoTcp Mode: Modo ClientePorta: 50700Host: portaliot.primesw.com.brConfigurar…

Caso ocorra um erro de cadastro de biometria, causando falha na identificação do funcionário ao bater ponto, sendo impresso o comprovante em nome de outra pessoa e gerando inconsistência no software, o seguinte procedimento deve ser seguido:       …

Abaixo alguns itens a verificar quando um funcionário não é disponibilizado no equipamento:- Funcionário está ativo?Quando um funcionário está INATIVO os sistemas entendem que deve ser removidos dos REPs!- PIS é válido? (A maioria dos REPs portaria 1510 MTE/INMETRO não permite…

Este artigo busca explicar de forma básica, através de exemplos o funcionamento de um Firewall.Neste momento não aprofundametos os protocolos.O firewall pode bloquear entrada e saída de dados, ou seja qualquer sentido do tráfego de rede.Neste artigo abordaremos apenas o…