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Coleta de Registros

Caso o sistema não esteja exibindo os registros apesar do REP esta conectado, verifique:- Data e Hora do REP?Eventualmente a data pode ter sido alterada para passado ou futuro distantes do presente! 

OnBoarding

- Ao acessar o sistema pela primeira vez, clique em cadastro, empresas e no ícone - Preencher os dados solicitados e SALVAR. - Cadastro de Funcionários. Em cadastro clicar em Funcionário e no ícone  - Preencher os dados solicitados e AVANÇAR - Veja como habilitar…

Hora noturna reduzida

No sistema prime o contrato conta com a opção de hora noturna reduzida, basta selecionar a opção Adicional noturno, que transformar a hora normal de 60 minutos para 52 minutos e 30 segundos.Isso garante que o trabalhador faça uma jornada de…

Sistema operacional recomendado iOS Android

Para que o aplicativo funcione corretamente, é necessário que o celular suporte o sistema operacional conforme o fabricanteSistemas suportadosAndroid: https://endoflife.date/androidiOS: https://endoflife.date/iosTambém recomendamos que seja feito um planejamento de upgrades periódicos para evitar erros ocasionados por incompatibilidade dos celulares e as…

Configuração IdFace

Para configurar o IdFace é muito simples!1) Cadastre seu equipamento no PTRP com o DeviceId obtido no sobre do equipamento2) Aponte o IdFace para nuvem da PrimeConfigurações > PushEndereço do Servidor: http://iotctrlid.primesw.com.br Pronto! 

Cálculo de horas extras

As horas extras são calculadas em nosso sistema da seguinte forma:Primeiro as horas extras passam a ser consideradas, após fim da carga horária já prevista Depois são separando em diurnas e noturnasE são os agrupadas em porcentagens conforme configuração da extra…

Filtro geral

Para ter acesso aos dados dos funcionários de apenas um centro de custo, altere a seleção de permissões do perfil do administrador, deixando marcado apenas o centro de custo sem empresa! A empresa é um filtro global que integra todos…

Escala móvel

A escala móvel permite que o funcionário realize uma jornada diferente por um curto período sem alterar o contrato ou então dar folga em um dia que originalmente seria com jornada de trabalhoPara criar uma escala móvel clique em alterar…

LGPD PTRP e MOBI

Informações LGPDPaís no(s) qual(is) o banco de dados da aplicação está localizado, para cada sistema, separadamente.usa, brazilEm qual país o site de Disaster Recovery está localizado (backup, contingência, redundância etc.) para cada sistema citado?usaInforme os terceiros (fornecedores/parceiros) envolvidos na administração…

Trilho de aprovação

Para que os ajustes sejam pré aprovados é necessário criar equipes e os líderes terão acesso aos pedidos de ajuste de seus liderados No perfil de funcionário do próprio líder acesse pedidos de ajuste Selecione o ajuste que será pré aprovado Após a…

Registro sem facial

Para registrar utilizando o aplicativo ou versão web sem reconhecimento facial retire a permissão reconhecimento facial do perfil de acesso do funcionário Salve a alteração e verifique se o ícone de registro mudará para o ícone verde abaixo

Tutorial relatórios

Para acessar os relatórios clique em relatóriosEm seguida escolha a categoria desejada e o relatório que será exibidoSelecione os filtros do topo da página de acordo com o agrupamento desejado, como empresa x e departamento y, assim como a data…

Instruções de acesso

Para enviar o login de acesso mobi ao funcionário, cadastre e-mail e senha, depois clique em enviar instruções e salve.Assim o funcionário irá receber as instruções de login por email.

Banco de horas com vencimento automático

O banco de horas com vencimento automático é um recurso comercializado a parte, ele permite um ajuste automático e que reflita o saldo em folhaRecomendamos para empresas de médio a grande porte que desejam otimizar o RH sem aumento de custos…

Performance de rede

Esse artigo é para redes que possuem até 254 máquinas conectadas a internet, incluindo todos aparelhos, como celulares e tablets. Problema de navegação e até mesmo lentidão para localização no APP podem estar relacionados a simples configurações de rede.Aparelhos Android normalmente necessitam…

Invalid TimeZone IANA

A mensagem Invalid TimeZone IANA pode aparecer se o aparelho celular estiver com a opção fuso horário automático selecionada.Alguns androids estão com a tabela de TimeZone incorreta em relação ao horário de verão, devido as mudanças recentes nas políticas desse recurso aqui no…