Exigência de alta precisão de GPS para registrar no App MOBI. Para exigir que somente o usuário com um GPS dentro da precisão mínima estabelecida (100m para dispositivos Android e 10m para IOS) registrem ponto, siga os seguintes passos: Marque a seguinte permissão em um perfil dos funcionários     Adicione ou...

Siga os tutoriais Tutorial REP-A: https://primesw.tomticket.com/kb/srep/auto-gestao-mobi Tutorial WEB: https://primesw.tomticket.com/kb/srep/auto-gestao-web

Para solicitar ajuste via aplicativo, abra o menu lateral Em seguida clique em auto gestão A página novo pedido de ajuste será aberta, então clique na primeira opção (justificar dia) para escolher se irá pedir a justificativa do dia inteiro, de apenas uma batida ou se irá solicitar a exclusão de algum registro...

Já para solicitar um ajuste no perfil web, clique em solicitar ajuste no menu lateral Em seguida clique em adicionar período Depois escolha a data do pedido clicando no icone de calendário   Selecione o tipo de pedido, como justificar registro ou dia e clique em avançar Para adicionar um documento como atestado...

Este material é valido para SREP MOBI e Hardware Setor7 para Reconhecimento Facial

Comprovante de Registro via E-mail Para receber comprovantes de registros do SREP MOBI em seu e-mail siga as instruções abaixo: Inicialmente é necessário confirmar o seu e-mail utilizado no SREP MOBI, após isso o menu de escolha de comprovante será ativado: Acesse o menu de Configurações     Clique no menu que...

(Configurações para uso dedicado ao app) Plataforma Android 13+ Processador Quad Core 2Ghz Memória RAM 4Gb Camera Frontal (selfie) 5MP GPS (não é o mesmo que A-GPS) Wifi 802.11 a/b/g/n/ac 2.4G+5GHz Hardware de Referência:  Tablet Samsung Galaxy Tab S9 FE Sobre GPS GPS: Americano, recomendado A-GPS: via...

Para utilizar etiquetas é bastante simples, basta cadastrar ao etiquetas para uso em registros Após cadastro basta os colaboradores realizarem novo login para armazenar as etiquetas, que podem ser usadas OFFLINE também! Finalmente os registros serão calculados separadamente no espelho

Para enviar o login de acesso mobi ao funcionário, cadastre e-mail e senha, depois clique em enviar instruções e salve. Assim o funcionário irá receber as instruções de login por email.

A mensagem Invalid TimeZone IANA pode aparecer se o aparelho celular estiver com a opção fuso horário automático selecionada. Alguns androids estão com a tabela de TimeZone incorreta em relação ao horário de verão, devido as mudanças recentes nas políticas desse recurso aqui no Brasil. Soluções: 1- Atualizar o...

Caso o aplicativo MOBI esteja ocupando muita memória de armazenamento no celular ou tablet, situação que pode ser comum em dispositivos usados para bater ponto de forma coletiva, realize o seguinte procedimento para limpar dados em cache e o liberar espaço. Reforçando que, com essa ação, vai ser necessário que o...

Use uma imagem com uma face que esteja dentro do intervalo recomendado de ângulos. O ângulo de inclinação deve ser menor que 30 graus para baixo e menos de 45 graus para cima. O ângulo de guinada deve ser menor que 45 graus em qualquer direção. Não há nenhuma restrição no ângulo de rotação lateral. Use uma imagem de...

Caso o registro possua cor laranja e mensagem Timezone IANA, há alguns pontos a serem revisados para solucionar este acontecimento. 1 - Caso esteja usando algum tipo de máscara ou acessorio que cubra o rosto, retire e tente novamente 2 - Abrindo as configurações de Data e Hora do aparelho, certifique-se de que esta...

Ao realizar um registro através de seu dispositivo móvel, o sistema irá marcar os dados com um padrão de cores que simboliza o estado atual do seu registro ponto. Essas cores tem os seguintes significados: Registro na cor Branca    : Essa cor aparece quando o seu registro ponto ainda não foi para nuvem e encontra-se...

Como conceder permissão de acesso à localização dos seguintes navegadores: 1 - Firefox Primeiramente ao acessar o sistema, a pergunta abaixo deve surgir e deve ser confirmada.              Caso contrário, em algum momento essa pergunta foi negada, então o seguinte                        procedimento deve ser...

Como usar o reconhecimento facial com responsabilidade? O recurso de reconhecimento facial nunca deve ser usado de maneira que viole os direitos do indivíduo, incluindo o direito à privacidade, nem para tomar decisões autônomas em situações que exigem uma análise humana. Por exemplo, quando um banco usa ferramentas...

Para registrar utilizando o aplicativo ou versão web sem reconhecimento facial retire a permissão reconhecimento facial do perfil de acesso do funcionário  Salve a alteração e verifique se o ícone de registro mudará para o ícone verde abaixo

Para que o aplicativo funcione corretamente, é necessário que o celular suporte o sistema operacional conforme o fabricante Sistemas suportados Android: https://endoflife.date/android iOS: https://endoflife.date/ios Também recomendamos que seja feito um planejamento de upgrades periódicos para evitar erros...