Exigência de alta precisão de GPS para registrar no App MOBI.Para exigir que somente o usuário com um GPS dentro da precisão mínima estabelecida (100m para dispositivos Android e 10m para IOS) registrem ponto, siga os seguintes passos:Marque a seguinte…

Siga os tutoriaisTutorial REP-A: https://primesw.tomticket.com/kb/srep/auto-gestao-mobiTutorial WEB: https://primesw.tomticket.com/kb/srep/auto-gestao-web

Para solicitar ajuste via aplicativo, abra o menu lateralEm seguida clique em auto gestãoA página novo pedido de ajuste será aberta, então clique na primeira opção (justificar dia) para escolher se irá pedir a justificativa do dia inteiro, de apenas…

Já para solicitar um ajuste no perfil web, clique em solicitar ajuste no menu lateralEm seguida clique em adicionar períodoDepois escolha a data do pedido clicando no icone de calendário  Selecione o tipo de pedido, como justificar registro ou dia…

Este material é valido para SREP MOBI e Hardware Setor7 para Reconhecimento Facial

Comprovante de Registro via E-mailPara receber comprovantes de registros do SREP MOBI em seu e-mail siga as instruções abaixo:Inicialmente é necessário confirmar o seu e-mail utilizado no SREP MOBI, após isso o menu de escolha de comprovante será ativado:Acesse o…

p.p1 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 20.0px 'Helvetica Neue'} p.p2 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.0px 'Helvetica Neue'} p.p3 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 20.0px 'Helvetica Neue'; min-height: 25.0px} p.p4 {margin: 0.0px 0.0px 0.0px 0.0px; font: 13.0px…

Para utilizar etiquetas é bastante simples, basta cadastrar ao etiquetas para uso em registrosApós cadastro basta os colaboradores realizarem novo login para armazenar as etiquetas, que podem ser usadas OFFLINE também!Finalmente os registros serão calculados separadamente no espelho

Para enviar o login de acesso mobi ao funcionário, cadastre e-mail e senha, depois clique em enviar instruções e salve.Assim o funcionário irá receber as instruções de login por email.

A mensagem Invalid TimeZone IANA pode aparecer se o aparelho celular estiver com a opção fuso horário automático selecionada.Alguns androids estão com a tabela de TimeZone incorreta em relação ao horário de verão, devido as mudanças recentes nas políticas desse recurso aqui no…

Caso o aplicativo MOBI esteja ocupando muita memória de armazenamento no celular ou tablet, situação que pode ser comum em dispositivos usados para bater ponto de forma coletiva, realize o seguinte procedimento para limpar dados em cache e o liberar…

Use uma imagem com uma face que esteja dentro do intervalo recomendado de ângulos. O ângulo de inclinação deve ser menor que 30 graus para baixo e menos de 45 graus para cima. O ângulo de guinada deve ser menor…

Caso o registro possua cor laranja e mensagem Timezone IANA, há alguns pontos a serem revisados para solucionar este acontecimento.1 - Caso esteja usando algum tipo de máscara ou acessorio que cubra o rosto, retire e tente novamente2 - Abrindo…

Ao realizar um registro através de seu dispositivo móvel, o sistema irá marcar os dados com um padrão de cores que simboliza o estado atual do seu registro ponto. Essas cores tem os seguintes significados:Registro na cor Branca    : Essa cor…

Como conceder permissão de acesso à localização dos seguintes navegadores:1 - FirefoxPrimeiramente ao acessar o sistema, a pergunta abaixo deve surgir e deve ser confirmada.             Caso contrário, em algum momento essa pergunta foi negada, então…

Como usar o reconhecimento facial com responsabilidade?O recurso de reconhecimento facial nunca deve ser usado de maneira que viole os direitos do indivíduo, incluindo o direito à privacidade, nem para tomar decisões autônomas em situações que exigem uma análise humana.…

Para registrar utilizando o aplicativo ou versão web sem reconhecimento facial retire a permissão reconhecimento facial do perfil de acesso do funcionário Salve a alteração e verifique se o ícone de registro mudará para o ícone verde abaixo

Para que o aplicativo funcione corretamente, é necessário que o celular suporte o sistema operacional conforme o fabricanteSistemas suportadosAndroid: https://endoflife.date/androidiOS: https://endoflife.date/iosTambém recomendamos que seja feito um planejamento de upgrades periódicos para evitar erros ocasionados por incompatibilidade dos celulares e as…