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Permissão de localização de navegadores

Como conceder permissão de acesso à localização dos seguintes navegadores:


  • 1 - Firefox
  • Primeiramente ao acessar o sistema, a pergunta abaixo deve surgir e deve ser confirmada.

             Caso contrário, em algum momento essa pergunta foi negada, então o seguinte                        procedimento deve ser seguido:

  • Primeiramente acesse o menu no canto superior direito e clique em 'Preferências'


  •   Na opção 'Privacidade e Segurança' desça até a opção de permissões e clique em Configurações:


  • Nessa tela, localize a URL do portal da Prime e na opção de 'Estado' selecione 'Permitir'


  • Salve as alterações.


  • 2 - Chrome
  • Primeiramente ao acessar o sistema, a pergunta abaixo deve surgir e deve ser confirmada.

             Caso contrário, em algum momento essa pergunta foi negada, então o seguinte                        procedimento deve ser seguido:


  • Primeiramente acesse o menu no canto superior direito e clique em 'Configurações'


  • No menu esquerdo acesse 'Avançado' e 'Privacidade e Segurança'


  • Desça até a opção de 'Configuração de conteúdo':


  • Clique em ''Localização"


  • Remova o endereço da Prime das opções bloqueadas


  • Acesse novamente o portal e clique em permitir

Caso ainda assim o usuario não consiga realizar a batida, limpar os dados de navegação de todo o periodo seguindo os seguintes passos:


     1. Pressione as teclas Ctrl + H com o Chrome aberto maximizado. Esse comando vai direcionar o usuario para a gestão de histórico de navegação.

     2. Acesse, no canto superior esquerdo, o menu "Remover dados de navegação"

3. Clique na opção avançado, altere o periodo para "Todo o periodo" e marque todas as opções com exceção do campo "Senhas e outros dados de login" 

4. Por ultimo, conclua pressionando o botão "Remover dados" em destaque em azul e tente novamente. 




  • Inicialmente clique em Safari > Preferências e clique em Sites.
  • Na área da esquerda, selecione a opção de localização
  • Ao encontrar a URL do portal da Prime, altere a permissão para ''Permitir"


  • Microsft Edge

1. Defina uma localização padrão no Windows

Acesse Iniciar > Configurações >> Privacidade

No menu da esquerda clique em “Localização”. Desça a tela do lado direito até ver o campo “Localização padrão”, clique em “Definir padrão”.

O aplicativo Mapas do Windows será aberto. Mesmo a modificação sendo feita nele, ela ficará disponível para outros aplicativos do Windows 10 que utilizarem o serviço de localização não conseguirem recuperar a localizacao correta. Clique no botão “Definir localização padrão”.

No campo “Inserir sua localização” digite o endereço que utiliza com mais frequência e clique na lupa ou aperte Enter.


2. Desative a tracking prevention do Edge:

No Microsoft Edge, selecione Configurações e mais > Configurações > Privacidade, pesquisa e serviços.
Verifique-se a Prevenção contra rastreamento está definida como Desativada.