Após fazer login na interface web, na aba "Configurar Servidor", preencher os campos na sessão "Configurar Servidor" com os seguintes dados:

Host do Servidor: portalah10.primesw.com.br

Porta no Servidor: 80

Criptografia: não

Autenticador de conexão ao servidor em branco.

Após preencher, clique em "Salvar".

Ainda na aba "Configurar servidor", agora na sessão "Geração automática de autenticador", os campos devem ser preenchidos da seguinte maneira:

Usuário do Servidor: O número de série do REP (NFR). Pode ser encontrado na aba "REP" nessa mesma interface:

Senha do Servidor: Deve ser um Token gerado no Portal, em REPs > Ações - Alterar (no REP em questão) > Token (grid):

Após preencher os campos, clique em "Gerar" e uma mensagem de confirmação deve aparecer ("Ativação bem sucedida"), assim como o campo "Autenticador de conexão ao servidor" deve ser preenchido automaticamente (ou substituído, caso já exista):

Problemas comuns

"Couldn't resolve host 'portalah10.primesw.com.br', 

naturalmente o REP está informando não conseguiu transformar a URL no endereço IP correspondente, ou seja, 

verifique a configuração do DNS, e se a rede permite o uso do DNS configurado.