Abaixo alguns itens a verificar quando um funcionário não é disponibilizado no equipamento:

- Funcionário está ativo?

Quando um funcionário está INATIVO os sistemas entendem que deve ser removidos dos REPs!

- PIS é válido?

(A maioria dos REPs portaria 1510 MTE/INMETRO não permite envio de funcionários com PIS inválido, as HALs da Prime já realizam este filtro)

- Posto e operações estão corretos?

Verifique se o funcionário está no POSTO e se o REP alvo está enumerado dentro do POSTO

Temos a nova aba de operações junto de posto do funcionário, com ela é possível verificar operações pendentes e se foram feitas com sucesso, a confirmação é baremetal ( a nível de protocolo)

- REP está conectado?

Se o REP não estiver comunicando envios não ocorreram e podem ser cancelados pelas HALs (Nossa camada de abstração dos hardwares)

- Force o envio ...

Para evitar consumo desnecessário da memória dos REPs, o SREP não envia quando não detecta alterações relevantes.

Para forçar o envio adicione um ponto ( . ) ao final do nome do funcionário.

- Caso o problema persista e você for uma REVENDA utilize um relógio de testes de mesmo modelo e marca do cliente para averiguar possíveis problemas físicos (de hardware) no relógio.