Caso ocorra um erro de cadastro de biometria, causando falha na identificação do funcionário ao bater ponto, sendo impresso o comprovante em nome de outra pessoa e gerando inconsistência no software, o seguinte procedimento deve ser seguido:
No REP afetado:
- Apagar todas as biometrias do funcionário A afetado.
- Recadastrar as biometrias do funcionário B afetado.
- Recadastrar as biometrias do funcionário A novamente.
- No software, inserir os registros do funcionário B inseridos com o PIS do funcionário A.